Page 27 - 標檢局雙月刊195期

專 題 報 導 淺談先進國家網路購物之商品管理 吳岱侖／財團法人台灣經濟研究院研究一所副組長 壹、前言 藉由科技的推動及電腦與網際網路普及化之影響，資訊內容數位化逐漸興 起，並搭配電子商務之應用應運而生，延伸出線上零售、線上拍賣及線上票務等 相關商務行為。在便捷化的金流與物流推波助瀾下，全球電子商務已蓬勃發展。 由於電子商務的交易型態不斷改變與推陳出新，使得商品進入消費市場的速度不 斷提升、管道快速增加，而跨境網路平台與代購交易的興盛，使得消費者有更多 元的管道取得各式商品。 然在消費者進行線上選購商品時，卻也同時存在著商品瑕疵、標示不全、無 安全認證、商品保固等風險。而在網路平台風險暴露上，C2C 平台發生應施檢驗 商品涉嫌違規爭議風險接近 80% 〔1〕 ，因此該議題已成為目前國內主管機關逐漸 重視的焦點。 本文透過文獻與資料的蒐集彙整，將比較先進國家與鄰近各國在商品管理政 策與法令，接著針對該等國家在網路通路所銷售之一般性商品進行安全管理概況 介紹，以作為我國未來訂定相關管理政策之參考方向。 貳、各國網路商品管理相關法令與政策措施 一、我國 我國一般商品管理的主管機關為經濟部，商品檢驗由經濟部標準檢驗局辦 理，法令依據為《商品檢驗法》及《消費者保護法》，依商品檢驗法規定公告之 商品，應依該法規定於商品輸入、運出廠場或進入市場前完成檢驗程序，檢驗方 式包括逐批檢驗、驗證登錄、監視查驗與符合性聲明四種 〔2〕 。 我國目前沒有專法或專門針對網路平台所販售之商品制定的相關規定措施， 主要是依據《商品檢驗法》之規定進行網路商品的查核。然目前我國對於網路平 ʕശ͏਷ɓ´ʞϋʞ˜ 195 ಂ 21