新加坡在澳洲發生兒童咬破冷熱敷袋吞入乙二醇中毒事件後，檢查市面銷售產品，於10月20日宣布Sugipack、Soft R&R、OSIM等三種品牌產品使用有毒的乙二醇。
經查OSIM係馬國廠商委託新加坡設計並在大陸生產的產品，該公司高層對外表示，發生澳洲兒童中毒事件後，即主動將產品送往新加坡衛生科學局化驗，證實該公司6種產品包括：
1.OSIM uBaby Fever Band
2.OSIM Shoulder Pack
3.OSIM uKids Fever Band
4.OSIM Face Mask
5.OSIM Eye Mask
6.OSIM Hot/Cold Compress
含有乙二醇，爰宣布立即回收所有在本地及國外市場銷售的該6種產品，另將更換原料(通常應為丙二醇)，以確保消費者的安全。對此馬國衛生部表示，該部亦將進行調查。