Page 70 - 標檢局雙月刊194期

品質管理系統中應用過程導向能使組織得以從事以下工作： (a) 瞭解並一致地符合要求事項。 (b) 以附加價值的方式考量所有過程。 (c) 達成有效的過程績效。 (d) 依據資料與資訊的評估改進所有過程。 圖 1 提供系統化的圖示過程，並顯示其要項間之相互作用。對查核點的監督 與量測，有其管制上的必要，係針對每一過程，且因與其相關風險而有不同。 “計劃-執行-檢核-行動(PDCA)”循環，可一體應用於所有過程及品質管理 系統。圖 2 以圖解方式說明將第 4 節至第 10 節納入 PDCA 循環編組的方式。 ISO 14001:2015 系統導向涵意 將相互關連的過程作為系統加以鑑別、瞭解及管理，有助於組織達成環境目 標的有效性與效率。 ISO 14001:2015 系統導向優點 系統導向環境管理藉由下列事項能提供資訊給最高管理階層，以建立長期的 成功，並創造對永續發展做出貢獻的取捨： (1) 藉由預防與減緩負面的環境衝擊保護環境。 (2) 減輕對組織潛在的環境情況之負面效應。 (3) 協助組織滿足守規性義務。 (4) 增強環境績效。 (5) 藉由使用生命週期觀點控制或影響組織的產品與服務被設計、製造、分 配、消耗與處置之方式，可預防環境衝擊，免於在生命週期內無意地轉移 至別處。 (6) 由於實施增強組織市場地位之環境健全的替換方法，能達成財政與運作利 益。 (7) 對直接相關的利害相關者溝通環境資訊。 圖 3 顯示 ISO 14001:2015 國際標準介紹之框架如何整合於 PDCA 模型中， 能幫助新的與現有的使用者瞭解系統導向之重要性。 64 Bureau of Standards, Metrology and Inspection