Page 63 - 標檢局雙月刊194期

廣 角 鏡 參、修訂重點不同 ISO 9001:2015 修訂重點為： 一、明確要求基於風險之思維，以支援與改進過程導向之瞭解與應用。 二、規定的要求較少。 三、較不強調文件。 四、改進服務業之適用性。 五、要求界定品質管理系統的界限。 六、更加重視組織之前後環節。 七、增加領導力的要求。 八、更加注重達成預期結果，以改進顧客滿意度。 ISO 14001:2015 修訂重點為： 一、在組織的策略規劃過程中增加環境管理之顯著性。 二、更加以領導力為聚焦點。 三、增加積極的措施，以保護環境免受傷害和降級，例如永續資源利用和氣 候變遷減緩。 四、改進增加的環境績效。 五、考慮環境考量面時的生命週期思維。 六、增加溝通策略。 肆、採用相同之高階管理架構 ISO 9001:2015 與 ISO 14001:2015 之架構均採用 ISO 指令第 1 部附件 SL (Annex SL of ISO Directives Part One) 所 規 定之高階 管理架構 (High Level Structure)，使彼此更具相容性，此架構共 10 節如下： 簡介(Introduction) 1. 適用範圍(Scope) 2. 引用標準(Normative references) 3. 用語及定義(Terms and definition) 4. 組織之前後環節(Context of the organization) ʕശ͏਷ɓ´ʞϋɧ˜ 194 ಂ 57