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台灣開利耐特有限公司輪胎商品主動性預防措施免費更換服務

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一、商品名稱:轎車用輪胎

二、廠牌:Continental

        型號:ComfortContact CC6

        規格:185/55 R16 83V FR

三、業者:台灣開利耐特有限公司

四、數量:498條

五、產製期間:2020.11.15~21 (DOT 4720)

六、銷售地點:台灣地區

七、瑕疵情形:少數該批輪胎於行駛過程中可能產生胎面變形,車主可於行駛時由方向盤的異常振動辨識之。

八、詳情描述:

       (1) 車輛於行駛時,可能產生輪胎胎面變形造成方向盤振動。

       (2) 此狀況行駛時會感到方向盤振動,有潛在風險可能影響到行車安全。

九、造成損害:截至2021年4月30日止,在台灣地區銷售總計498條輪胎,惟目 前台灣開利耐特有限公司並未收到任何因此情況而導致之事故或損傷通報。

十、矯正措施:   

        1. 採主動性預防措施,提供全台受影響車主免費更換服務。

        2. 凡屬生產週期DOT: 4720輪胎一律免費更換。

        3. 通知經銷商及店家更換內容及辦法。

        4. 於本公司www.continental.tw網站明顯處,刊登相關訊息。

        5. 於經濟部標準檢驗局安全資訊網上刊登相關訊息。

十一、依據:□商品檢驗法第63條之1  □消費者保護法第36至38條

                   ▓消費者保護法第10條

十二、產地:馬來西亞

十三、業者聯絡方式:消費者可撥打服務電話 : 0800-815-866或通過customer.service.ti_tp_fa@contityre.com留下聯絡方式。

本揭露資訊已經台灣開利耐特有限公司確認無誤

  • 編修日期:2021/05/13
  • 上稿單位:第五組第一科

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更新日期: 2021年7月27日