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Epson掃描器之變壓器商品召回訊息

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一、商品名稱:Epson掃描器之變壓器

二、廠牌:Epson

       型號:掃描器V30/V33/V300/V330/V37/V370,其附隨配件AC變壓器

三、業者:台灣愛普生科技股份有限公司

四、數量:24,845

五、產製期間:自20101月至20125間生產

六、銷售地點:台灣

七、瑕疵情形:極少數情況下,使用時可能發生過熱情形,導致DC插頭(變壓器,用於連接掃描儀)或相關部件因遇熱而變形、熔化、產生異味、煙霧等,甚至造成無法使用。

八、詳情描述:愛普生集團將20191217日,宣佈進行全球性自願召回和更換計畫,召回對象是自20101月至20125月期間生產的掃瞄AC變壓器,其標籤上的零件號碼為EADP-16CB B認後之顧客可免費換新變壓器

備註其它零件號碼之變壓器則不受影響。

九、造成損害:台灣市場目前尚無接商品事故通報案例

十、矯正措施:顧客可直接撥打客服專線(02)8024-2008,或洽捷修網全台服務中心由專人為顧客服務

十一、依據:商品檢驗法第63條之消費者保護法第3638

 ■消費者保護法第10

十二、產地:中國

十三、業者聯絡方式:

  1. 客服專線(02)8024-2008
  2. 召回資訊網頁: https://www.epson.com.tw/support/scannernotice

  • 編修日期:2019/12/26
  • 上稿單位:第五組第一科

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更新日期: 2020年9月24日