商品召回訊息

Epson掃描器之變壓器商品召回訊息

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一、商品名稱:Epson掃描器之變壓器

二、廠牌:Epson

       型號:掃描器V30/V33/V300/V330/V37/V370,其附隨配件AC變壓器

三、業者:台灣愛普生科技股份有限公司

四、數量:24,845個

五、產製期間:自2010年1月至2012年5月期間生產

六、銷售地點:台灣

七、瑕疵情形:極少數情況下,使用時可能發生過熱情形,導致DC插頭(變壓器,用於連接掃描儀)或相關部件因遇熱而變形、熔化、產生異味、煙霧等,甚至造成無法使用。

八、詳情描述:愛普生集團將於2019年12月17日,宣佈進行全球性自願召回和更換計畫,召回對象是自2010年1月至2012年5月期間生產的掃瞄器AC變壓器,且其標籤上的零件號碼為EADP-16CB B。經確認後之顧客,可免費換新變壓器。

備註:其它零件號碼之變壓器則不受影響。

九、造成損害:台灣市場目前尚無接獲商品事故通報案例。

十、矯正措施:顧客可直接撥打客服專線(02)8024-2008,或洽捷修網全台服務中心,由專人為顧客服務。

十一、依據:□商品檢驗法第63條之1  □消費者保護法第36至38條

 ■消費者保護法第10條

十二、產地:中國

十三、業者聯絡方式:

  1. 客服專線:(02)8024-2008
  2. 召回資訊網頁: https://www.epson.com.tw/support/scannernotice

  • 編修日期:2019/12/26
  • 上稿單位:綜合企劃組

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更新日期: 2026年9月24日