商品召回訊息

Apple Inc.商品回收/召回訊息

點閱：6320

一、商品名稱：MacBook Pro（Retina螢幕，15吋，2015年中期版本）

二、廠牌：Apple        型號：             序號：

三、業者：Apple Inc.（下稱「蘋果公司」）

四、數量：約6,346台已於台灣地區啟用。

五、產製期間：

六、銷售地點：全球。

七、瑕疵情形：蘋果公司判定使用於較早期版本的15吋MacBook Pro之部分數量電池恐有過熱並引發火災之潛在消防安全風險。

八、詳情描述：受影響產品主要於2015年9月至2017年2月間銷售，且是否受影響可透過產品序號確定。

九、造成損害：台灣並無相關通報事件。

十、矯正措施：顧客安全是蘋果公司的第一要務，故蘋果公司自願決定免費更換受影響之電池。

首先，請先確認您的15吋MacBook Pro。可從螢幕左上角選單選擇「關於本機」進入。確認您的型號是MacBook Pro（Retina螢幕，15吋，2015年中期版本）。如果您的型號符合，請進入網頁（https://support.apple.com/zh-tw/15-inch-macbook-pro-battery-recall）並輸入您的電腦序號，以確認是否適用本次召回計畫。如果您的MacBook Pro適用本次計畫，請停止使用該MacBook Pro，並按照網頁（https://support.apple.com/zh-tw/15-inch-macbook-pro-battery-recall）指示更換電池。本召回計畫不影響其他MacBook Pro型號。

十一、依據：□商品檢驗法第63條之1  □消費者保護法第36至38條

▓消費者保護法第10條

十二、產地：中國

十三、業者聯絡方式：

電話：0800-095-988

網頁：https://support.apple.com/zh-tw/15-inch-macbook-pro-battery-recall

本揭露資訊已經蘋果公司確認無誤

• 編修日期：2019/07/30
• 上稿單位：綜合企劃組

附件下載

• 商品外觀圖