商品召回訊息

香港商博士音響股份有限公司台灣分公司專業用揚聲器商品回收/召回訊息

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一、商品名稱：特定Bose EdgeMax及 Bose FreeSpace揚聲器商品(如下表所列)，包含型號：EM 90、EM 180、DS 16 (崁入式及面裝)、DS 40 (崁入式及面裝)、DS100 (崁入式及面裝)、FreeSpace 3 崁入式安裝衛星揚聲器及FreeSpace 3 Series II Acoustimass module 低音箱(下簡稱召回商品)。

二、廠牌/型號/序號：

廠牌：Bose

型號、產品代碼、數量、產製期間：

型號	產品代碼(Impacted Product Codes (SKUs))	台灣數量(估計數量)	產製期間
EdgeMax EM90/EM180	777189-0210 778844-0210	86	2017年8月至2019年1月
FreeSpace DS16F	43053 43054 29384 40153 29383 40152	8532	2002年2月至2019年1月
FreeSpace DS16S/SE	40786 40785 40783 40784	1285	2002年2月至2019年1月
FreeSpace DS 40F	321278-0131 321278-0130 321278-0210 321278-0230	1573	2009年3月至2019年1月
FreeSpace DS 40SE	321279-0110 321279-0210	538	2009年3月至2019年1月
FreeSpace DS 100F	40804 40805	1329	2006年1月至2019年1月
FreeSpace DS 100SE	40806 40807	829	2006年1月至2019年1月
FreeSpace 3 Flush-Mount Satellites (FreeSpace 3 崁入式安裝衛星揚聲器)	29827 40150 29387 40149	725	2002年7月至2019年1月
FreeSpace 3 Series II Acoustimass (bass) module (FreeSpace 3 Series II Acoustimass module 低音箱)	29686 40148 29386 40147	766	2002年7月至2019年1月

三、業者：香港商博士音響股份有限公司台灣分公司(下簡稱Bose)

四、銷售地點：召回商品非一般消費者用產品，而是由Bose直接經由專業視聽轉售商和經銷商網絡，售予在台灣的專業視聽整合商、承包商或安裝廠商。Bose並未以供一般消費者使用之目的製造、分銷或行銷召回商品。

五、瑕疵情形：

可能因揚聲器之特定安裝或使用情形，造成召回商品自原安裝位置掉落。

六、詳情描述：

1. 於2018年8月13日之前製造，使用安全錨栓之Bose FreeSpace DS 40F揚聲器可能於特定安裝或使用情形下破損；及
2. 使用由特定塑膠樹脂(plastic resins)製成的載重組件之召回商品(包括DS 40F揚聲器)，可能因接觸大量食用油及烹調油煙而有降解(degradation)之可能。

上述兩種情形皆可能造成召回商品從安裝位置掉落，並有可能造成位於該召回商品下方之人受傷。

七、造成損害：

前詳情描述中所述1、2項在台灣皆尚未有任何意外事故或受傷報告。

八、矯正措施：

1. 召回商品之商業性終端用戶應立即停止使用該揚聲器。
2. 所有於2018年8月13日之前製造之天花板/崁入式的 FreeSpace DS 40F揚聲器將由專業轉售商及安裝廠商免費換新。
3. Bose亦將採取現場檢查之行動，以檢查並加強所有安裝於商業廚房或開放式料理環境之召回商品之安全。
4. Bose已受指示可追蹤各召回商品之最初販售資訊，不論是販售予專業安裝廠商、視聽整合商、承包商或直接售予商業性終端用戶。
5. Bose將經由電子郵件及/或郵件，聯絡其所有於台灣的直接專業購買者(例如專業視聽安裝廠商或承包商)、轉售商/經銷商及任何其他直接商業購買者，以通知其現場檢查行動及適用之矯正措施。Bose將要求任何進一步販售或於商業空間安裝召回商品之業者以信件通知符合之終端用戶現場檢查訊息。
6. Bose 將於其專業產品之專門網站(pro.bose.com )及一般網站(bose.com)發布矯正措施之相關訊息。
7. Bose將透過特定已鎖定目標的收費社群媒體，針對專業視聽產業展開宣傳，以作為直接通知之補充。

 

九、依據：□商品檢驗法第63條之1 □消費者保護法第36至38條

■消費者保護法第10條

十、產地：中國大陸。

十一、業者聯絡方式：

業者：香港商博士音響股份有限公司台灣分公司

地址：台北市中山區民生東路三段10號

聯絡窗口：地區銷售經理Calvin Cho

電話號碼：+852 2110 3318

電子郵件地址： Calvin_cho@bose.com

本揭露資訊已經香港商博士音響股份有限公司台灣分公司確認無誤

• 編修日期：2019/07/19
• 上稿單位：綜合企劃組