台灣索尼股份有限公司行動電源商品免費維修方案訊息

商品召回訊息

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一、商品名稱：二次鋰離子行動電源

二、廠牌：SONY 型號：CP-V5B(黑) 序號：5070847~5071182

三、業者：台灣索尼股份有限公司輸入及經銷

四、數量：330 台

五、產製期間：2017年11月

六、銷售地點：台灣地區

七、瑕疵情形：行動電源外殼材質因含雜質,無法達到V-1阻燃等級的要求。

八、詳情描述：

供應商其原物料管理失當,導致部分行動電源外殼材質無法達到V-1阻燃等級的要求。

九、造成損害： 無

十、矯正措施：本公司將主動通知有販售此商品型號的經銷商並於2019年2月27日公告此維修訊息於官方網站。公告後，免費維修替換符合V-1等級之新商品，若消費者有受影響的型號及序號，請快速撥打業者客服專線，了解免費維修方案。

十一、依據：□商品檢驗法第63條之1 □消費者保護法第36至38條

■消費者保護法第10條

十二、產地：中國大陸

十三、業者聯絡方式：

客服電話：市話直撥 4499111 ( 行動電話請加 02 )

服務時間：週一～週五9:00AM～20:00PM，週六9:00AM～17:00PM

語音服務：非上班時間，提供語音留言服務

本揭露資訊已經台灣索尼股份有限公司確認無誤

更新日期： 2025年5月2日