商品召回訊息

台灣小米通訊有限公司Xiaomi自帶線行動電源 20000 33W商品回收/召回訊息

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一、商品名稱：Xiaomi自帶線行動電源 20000 33W

二、廠牌：Xiaomi         型號：PB2030MI         

三、業者：台灣小米通訊有限公司

四、數量：5090個

五、產製期間：自2024年8月至9月

六、銷售地點：臺灣

七、瑕疵情形：

鑑於部分供應商原材料存在問題，可能會導致產品電池過熱

八、詳情描述：

鑑於部分供應商原材料存在問題，2024 年 8 月至 9 月期間生產的少量Xiaomi 自帶線行動電源 20000 33W（型號：PB2030MI）在部分使用情況下可能會出現故障，導致電池過熱，構成潛在的火災危險。雖然目前已知的事故並不多，但為了確保產品安全性，小米公司決定召回受影響的產品。

九、造成損害：在臺灣目前僅知一件事故。

十、矯正措施：

1. 除透過主管機關公告外，小米公司已發佈召回公告如下https://www.mi.com/tw/support/safety-notice/
2. 消費者聯繫小米客服後，經查詢確認自己的設備在本次召回清單內者，可以按照客服指引將設備退回至指定地點，小米公司將按照官方零售價為消費者辦理退款。

十一、依據：□商品檢驗法第63條之1  □消費者保護法第36至38條 ■ 消費者保護法第10條

十二、產地：中國廣東

十三、業者聯絡方式：

1. 消費者可於小米公司網站之召回公告（https://www.mi.com/tw/support/safety-notice/），查詢產品是否屬於召回範圍。如果屬於召回範圍，

透過小米官方網站購買的消費者，請以電子郵件聯繫當地小米客服，電子信箱：service.tw@support.mi.com

透過非小米官方管道購買的消費者，請以電子郵件聯繫客服，電子信箱： support.global@support.mi.com

1. 消費者可以透過客服電話聯繫：02-77255376
2. 消費者也可以在小米官網 https://www.mi.com/tw/-“小米支援”-“即時聊天”，聯繫線上客服。

• 編修日期：2025/10/01
• 上稿單位：綜合企劃組

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