商品召回訊息

Panasonic強固型平板電腦之電池交換訊息

點閱：2903

一、商品名稱：Toughbook強固型平板電腦。

二、廠牌、型號、產製期間：

廠牌	電腦型號	電池型號	產製期間
Panasonic	CF-H2AKCLZFQ	CF-VZSU53AQ *(對象Lot No: C38A)	2011年5月~12月
	CF-H2FRFYZFQ		2011年5月~12月

三、業者：日本松下電器株式會社產製，台松電器販賣股份有限公司輸入及銷售。

四、電腦數量：245台(對象電池共480顆)。

五、銷售地點：台灣地區。

六、瑕疵情形：Panasonic品牌Toughbook強固型平板電腦CF-H2系列所使用電池組(型號：CF-VZSU53AQ)存在一定程度風險，有非常極少數異常發熱、冒煙及發火之疑慮。

七、詳情描述：

1、2014年11月14日，日本Panasonic官方網站公布聲明稿，內容提及2011年5月至12月間日本工廠生產製造的商務型筆電S10、SX2、N10，其極少數電池組出現膨脹發熱案例，而與上述機種電池同期製造的Toughbook強固型平板電腦CF-H2系列之電池組，雖然目前台灣地區尚無出現任何膨脹發熱案例，由於仍存在一定程度風險，授權由台灣松下電器股份有限公司針對現地市場進行對策處理。

2、經於2014年11月18日向日本松下電器株式會社正式確認，上揭CF-H2系列商品所使用電池組型號為CF-VZSU53AQ證實與日本Panasonic官方網站聲明稿公佈的CF-VZSU53AW、CF-VZSU53AJS屬同一系列產品。

八、造成損害：目前台灣地區尚無發生電池組膨脹發熱案例。

九、矯正措施：

為防止事故發生，台灣松下電器股份有限公司擬採行措施如下：

 ‧實施電池交換。

 ‧於台灣松下電器股份有限公司網站首頁明顯處，刊登電池交換相關說明。

 ‧設置產品說明顧客商談中心免付費客服專線0800-098-800。

 ‧請經濟部標準檢驗局協助於商品安全資訊網刊登電池交換訊息，進行資訊揭露。

十、依據：□商品檢驗法第63條之1 □消費者保護法第36至38條 ■消費者保護法第10條

十一、產地：日本。

十二、業者聯絡方式：

台灣松下電器股份有限公司。

地址：新北市中和區員山路579號。 

電話：0800-098-800。
網站：http://panasonic.com.tw。

商品外觀圖：
 



商品相關資訊標示位置圖(照片)：





本揭露資訊已經台灣松下電器股份有限公司確認無誤。

• 編修日期：2014/12/25
• 上稿單位：綜合企劃組

附件下載

• 台灣松下電器公司強固型平板電腦電池召修_核定_