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瑕疵除濕機召回,標準檢驗局呼籲消費者檢視家中除濕機如為92至95年產製之瑕疵除濕機機型,請立即停止使用以避免自燃意外事故

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梅雨鋒面一波波報到,潮溼悶熱的天氣令人倍感不適,使得民眾紛紛拿出家中除濕機產品使用,由於近年來仍有消費者在使用除濕機時,不慎引發意外,自97年7月經濟部標準檢驗局實施應施檢驗商品強制性事故通報制度後,除濕機是通報案例最多的商品。然經該局與廠商積極努力宣導瑕疵除濕機召回訊息,目前整體召回率僅達47.9%,為避免再發生類似除濕機因基板零件瑕疵造成自燃之意外事故,特別再次籲請消費者檢視家中除濕機之廠牌及機型,如果是92至95年間產製之大同、三洋、東元、聲寶、西屋、吉普生(雷諾)、富及第(雷諾)、歌林及惠而浦等9種品牌計27種業經發布召回訊息之機型,應立即停止使用,並儘速聯絡各品牌服務專線辦理檢修事宜,詳細召回機型及各品牌服務專線請見附表。

標準檢驗局指出,對於上述因零件瑕疵易導致自燃事故之除濕機機型,該局已持續協調督導並協助相關製造廠商辦理自消費者手中召回之作業,並多次發布瑕疵除濕機召回新聞稿及召開除濕機強化召回會議與記者會、刊登聯合召回公告之廣告、製作海報送請品牌商及通路商在賣場顯著處張貼、藉由通路商之DM刊登訊息、電子媒體新聞報導及新聞跑馬燈播放、網路新聞等多重管道宣導瑕疵除濕機召回訊息,並透過通路商提供消費者資訊,以使品牌業者直接由消費者手中召回檢修。

標準檢驗局表示,為避免意外事件再次發生,該局於今(99)年4月9日及5月5日聯合行政院消保會、台北縣市及基隆市消保官,要求大同、三洋、聲寶、東元 、歌林、雷諾、惠而浦等品牌商;新典、國寶兩大製造商及全國電子、燦坤、家樂福、特力屋、大潤發、愛買等六大通路商召開擴大聯合記者會,透過該二次擴大聯合記者會宣導,瑕疵除濕機召回比例已有提升,今日特別再次要求大同、三洋、聲寶、東元 、歌林、雷諾、惠而浦等品牌商;新典、國寶兩大製造商及全國電子、燦坤、家樂福、特力屋、大潤發、愛買等六大通路商於桃園縣政府再次召開聯合記者會,希望再次提醒民眾注意並達到提升瑕疵除濕機召回檢修率之目的。該局特別提醒消費者留意家中除濕機廠牌型號如為附件所列召回之除濕機,請立即停止使用並儘速聯絡各品牌服務專線辦理檢修更換基板作業。

標準檢驗局強調,民眾選購及使用除濕機時,應注意是否貼有「商品安全標章」(圖例如 或 ),並檢視廠商名稱及地址、電器規格(如:電壓、消耗功率)及型號等各項標示是否清楚,如對商品是否經過檢驗合格有疑問時,可洽該局詢問(免付費服務電話 0800-007-123),使用除濕機時並須特別注意下列事項:

1. 先檢視產品使用說明書,依使用說明書規定方法使用,並應特別注意產品使用說明書所列之警告事項。

2. 除濕機不可使用於密閉之衣櫥或更衣間,使用時不可將衣物覆蓋在除濕機上除濕,以免發生火災意外。

3. 除濕機使用時,應與牆壁、家俱及窗簾保持適當之距離,以避免通風不良造成機體散熱不易。

4. 除濕機應避免於無人看管或晚上睡覺時使用,若長時間離開使用場所時,應關閉電源,並將插頭拔離電源插座。

5. 濾網應定期清洗或更換,避免因灰塵附著而使進風量不足,進而造成內部零件處於較高溫度環境下運轉,影響其除濕能力且增加危險性。

6. 請定期依使用說明書之清潔保養方法擦拭除濕機外殼與清洗或更換濾網,清潔保養前,切記先將電源插頭拔離插座;擦拭外殼時,應防止水滲入電器內部,以避免危險;濾網清洗後應先將其晾乾後再置入除濕機內使用。

7. 若有故障現象發生,應將除濕機送至廠商指定之維修站維修,切勿自行拆開修理。

標準檢驗局再次提醒消費者,多一分注意,就能減少一分災害發生的可能。經過該局檢驗並貼有「商品安全標章」的電器產品,代表該商品符合相關國家標準或國際標準的要求,但民眾使用時,仍應注意說明書所提醒之正確使用方法及上述相關安全注意事項,以確保使用安全。

  • 編修日期:2011/08/31
  • 上稿單位:台北總局秘書室第四科

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